ビル修繕
2022年04月20日
以前から漏水で困っていた弊社入居ビルの修繕工事が昨日完了しました。
入居者が入っているお部屋の修繕とあって
空き部屋を修繕中の代替えとして使用していただき
その間に作業してもらうといった流れです。
と簡単に言えても、荷物の移動があったり入居者様には大変ご迷惑をおかけしました。
代替え部屋から自分のお部屋に戻った入居者様からお風呂のお水が出ない！！のクレーム！！
どういうこと？？
確認しなかったのですか？？と言われ・・・
CFの仕上がりは見たものの、お湯、水が出る確認は業者が行っているものと信じていたため
確認はしていませんでした。
開店前から業者へ連絡し早急に対応してもらうことになりました。
工事主導していた担当者さんからの電話で
水道のねじを開け忘れたようだとのこと・・・。
補佐役の方が最終確認と後処理を任されていたがお湯は出ました！！お水は？？確認しなかったようです。
工事した部屋はリモコンなしのユニットバス。
お湯とお水の蛇口を開けて風呂釜にためるタイプ。
お湯設定は60℃に設定されているためお水が出ないと入れない、でも開栓は蛇口下のねじ部分なんだとか。
大騒ぎした割にはあっさり解決でなんとも・・・
無事に完了してめでたしめでたし。
しばらくはクレームは勘弁してほしいが本音です。
